Lejos de apaciguarse, la guerra entre los bancos tradicionales y Mercado Libre sigue en su punto más alto. Este lunes, el gigante de ecommerce denunció a los principales bancos del país ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por «concentración prohibida, cartelización y prácticas coordinadas destinadas a perjudicar a la industria fintech y sus usuarios». Al rato, los bancos salieron a retrucar con un punteo en que cuestionan la actividad financiera de MELI defienden su postura.
La denuncia de MELI llega tres meses después de un ataque de la billetera de los bancos, MODO, presentara una acusación ante el mismo organismo por «abuso de posición dominante». El documento, presentado esta mañana, apela al caso de Prisma, que era propiedad de un holding de bancos argentinos y que desde 2018 fue investigada por la CNDC, lo que desembocó en la desinversión de las entidades financieras y la posterior venta de la empresa.
El detalle de la denuncia de Mercado Libre
El documento presentado por la empresa que fundó Marcos Galperín se basa en tres aspectos para poner en duda la integración de los bancos argentinos en MODO.
Por un lado, apuntan a una «concentración ilegal» de las entidades financieras en MODO. «La billetera digital MODO, conformada bajo una sociedad entre 36 bancos, nunca notificó ni solicitó autorización a la CNDC para operar de forma conjunta. De esta manera, los bancos están infringiendo la ley de defensa de la competencia que obliga a notificar acuerdos de empresas que afectan la competencia», apunta el documento.
«Para crear MODO los bancos restablecen la concentración anticompetitiva que había sido desarticulada en el caso Prisma, y una vez más, queda claro que su principal motivación es coordinarse para obstaculizar a toda costa a las empresas fintech usando los mismos mecanismos del pasado», suma el documento
Mercado Libre dice que esa cartelización en la que caen los bancos «es perjudicial para los consumidores». Jacobo Cohen Imach, VP de Legales de la compañía dijo en diálogo con la prensa: «Un cartel es un acuerdo entre empresas competidoras para dejar de competir entre ellas. Los 36 bancos que son parte de la billetera MODO, conforman un cartel para evitar competir entre sí con sus propias billeteras digitales»
«Es como si todos los supermercados se pusieran de acuerdo para tener una única marca de supermercados para comercializar productos y fijaran sus promociones en conjunto para no competir entre sí», aseguró Cohen Imach. La metáfora cobra relevancia en un momento donde la pelea entre estos jugadores llegó a las cajas de supermercados con promociones y descuentos agresivos.
Además de no competir entre sí, para Mercado Libre, la agrupación en MODO de los bancos evita «la competencia con las fintech». «En incumplimiento de la norma del BCRA, los bancos sistemáticamente bloquean y ponen topes bajos y arbitrarios a las transferencias desde cuentas de bancos (CBU) hacia cuentas de pago de las fintech (CVU), limitando la libertad de las personas que eligen administrar su dinero y generar rendimientos a través de una cuenta digital».
Por otro lado, la denuncia advierte que los bancos comparten en MODO información bancaria de los usuarios como los saldos y últimos movimientos de las cuentas pero no comparten esta información a sus competidores fintech e impiden que otras billeteras digitales accedan a sus promociones. «MODO no es Openbanking», dicen en Mercado Libre.
La respuesta de los bancos
«Es paradójico que Mercado Libre que actúa en forma monopólica, ejerciendo su poder de mercado, sea el que denuncia a los bancos, de falta de competencia». La respuesta de los bancos no se hizo esperar. Y pocos minutos después de conocerse la denuncia de Mercado Libre en Defensa de la Competencia, salieron a responder con un documento que en 10 puntos cuestiona el accionar de MELI.
Algunas consideraciones:
Es cierto que MELI no se “carteliza”, es directamente “monopolio”.MELI realiza intermediación financiera sin tener licencia para hacerlo.MELI obliga a todos los VENDEDORES de Mercado Libre a cobrar exclusivamente con Mercado PagoMELI obliga a todos los COMPRADORES de Mercado Pago a cobrar exclusivamente con Mercado Pago.MELI, gracias a su poder monopólico es la billetera más caraMELI mantuvo por años cerrado su QR de pago, obligando a los comercios y usuarios tener ser clientes de su billetera para poder recibir o realizar pagos con QR.Ademas:
MELI en la gestión de Alberto Fernández cobro subsidios impositivos por la ley del conocimiento por más de US$250 millones.MELI solo en el primer semestre de 2024 cobro subsidios por la Ley de Conocimiento por más de US$ 35 millones además de las franquicias sobre IIBB.En cuanto a la denuncia, faltan los detalles, pero ya del comunicado se ven falsedades.
Los bancos canalizan por MODO promociones en forma individual y así compiten entre ellos. No es cierto lo que sostiene el comunicado, que no compiten entre sí por las promos.MODO, además tiene promo sistémicas para todos los bancos, como es usual en estos mercados. Sería como cuestionar a Visa, Master o American Expres por sacar una promo que aplica a todos los bancos emisores de tarjeta.MODO no limita la competencia entre los bancos, sino que cada banco fija su propia estrategia para ganar mercado. Todas las promos son en beneficio de los usuarios y comercios que aumentas sus ventasSN